这周打杂的日子简直没法形容，早上七点就得爬起来，手里拿着一叠叠叠满的身份证和预订单，脸上还得挂着和善的笑，看着那些脸上写着各种鲜花的客人，心里略微有点慌，但转念一想，这哪是慌啊，是盲盒，并且大奖我大约率没中。 记得昨天下午，有个叫阿豪的实习生，他比我早到了两个小时。

那天有个客户把行李箱忘在机场了，却忘了带钥匙，急得像热锅上的蚂蚁。阿豪直接冲那会儿，不用问，眼神里全是专业度。七分钟后，我把那间房腾出来，阿豪已经拿着钥匙冲进了房间，帮客户搬箱子，还顺手提醒了其他客人：“这人您也带上，别到时候把门弄坏了。”这细节处理得真到位，比我强了不止一点点。 最头疼的是生日宴那天，那个老顾客非要擦去蛋糕上的奶油，说是为了纪念这段感情。人家态度好，我反而认定有点没面子，差点就不干了。

后来我硬着头皮，用温水轻轻抹了抹，别看让他泄气了，但看到那温馨的笑脸，又认定值了。 还有那个叫小美的姑娘，一直穿得整规整齐，讲话轻声细语。她有一次问我在忙啥，我说就在柜台。她问那边是哪位？我说在接待客户。她笑了，说那我得走了。

实际上我只是在等一场好天气，等她来了。

这种默契感，只有做久了才能懂。 上周周五，我负责处理一笔比较复杂的退房。客户是出于航班延误，临时拍板延长入住，并且还想换住隔壁房间，顺便把行李搬上来。

起初我认定挺费事，要重新核对房号、确认是否准跨房、还要协调楼层人员。结局客户见面后直接夸了半天，还说要给我个奖，说着说着还蹭了口蛋糕。

那一刻我认定手里的单子值了，感觉咱们酒店的服务是把心掏出来了。 不过话说回来，这也忒卷了。隔壁酒店前台小姐姐送来的小礼品，比我们的还要精致，关键是还能转卖出去拿提成，起步价就要一百多。我有的时候真想哭，但又一想，在这行能混出点名堂确实不好办，起码每天看着人来人往，心里不空。 总的来说，这周别看累，但也是成长。

不是那种大道理，就是具体的、琐碎的、能把人暖心的瞬间。

或许赶明儿真能做出点成绩，到时候就鲜花加奖金，到时候我就去当电影里的主角了。

只要心态不崩，每天干下去，总有一个时刻，你会认定这一切都不够苦。